С поддержки БК пришёл ответ, что я могу вывести эти деньги, после чего мне заблокируют аккаунт навсегда
Здравствуйте. Даже не знаю с чего начать. Но все же я постараюсь вкратце описать ситуацию которая со мной случилась буквально вчера. Я внёс депозит в размере 15000 и в период с 08.04.2022 по 11.04.2022 г совершал ставки, в основном в лайве на футбол и хоккей топовых лиг. Последние мои ставки были на матч Манчестер сити и Ливерпуль, и Леванте Барселона. После того как баланс моего счета достиг 187 т. руб я создал заявку на вывод средств в размере 140 т.р. После долгой обработки операции я написал в поддержку, где получил ответ что платёж будет обработан по истечению 24 часов. По истечению времени моя операция была отменена и бк запросили пройти верификацию. Последний раз я её проходил 17.09.2021. Отправив фото паспорта и селфи, буквально через минут 5 я получил ответ что меня не удалось верефицировать. Я сразу обратился в цуписс так как имею верифицированный аккаунт там и во многих бк с максимальным лимитом. Поддержка ЦУПИСС отправила мои данные в бк и сказали подождать минут 40 после чего повторить операцию. Зайдя опять в лк бк я увидел, что сумма в размере 161461,06 просто анулированна, и висит остаток в размере 26 тыс рублей. Я снова связался с цуписс, а так же написал в СРО. Ниже прикладываю все доказательства данных слов. В итоге букмекера отказал в выводе средств, анулировали все мои ставки оставив только 26 тысяч рублей. С поддержки БК пришёл ответ, что я могу вывести эти деньги, после чего мне заблокируют аккаунт навсегда. Заявка на вывод висит уже больше 12 часов в статусе не обработана. Есть все доказательства моих слов и скрин каждой ставки, как пройгрышной так и сыгравший. На аккаунте стоит двухфакторная аутентификации. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!
Показать полностью
Screenshot_20220411_175409_com.leonru.mobile5
Screenshot_20220411_115208_com.leonru.mobile5
Screenshot_20220411_175308_com.leonru.mobile5
Screenshot_20220411_180210_com.leonru.mobile5
Screenshot_20220412_191037_com.leonru.mobile5
Screenshot_20220412_094611
13 апреля 2022, 07:12 , Алексей, г. Екатеринбург
Ответы юристов
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск
Общаться в чате
К сожалению скорее всего вы столкнулись с мошенниками (статья 159 УК РФ) пишите заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по признакам мошенничества (статьи 141 УПК РФ,159 УК РФ) pravoved.ru/tenders/24880/
Также можно попытаться взыскать деньги через суд как неосновательное обогащении, в том числе если деньги переводили на карту частного лица, однако здесь явно усматривается мошенническая схема
13 апреля 2022, 07:19
Клиент, г. Екатеринбург
БК ЛЕОН входит в список легальных букмекеров России. Читал что можно составить притензию и отправить в адрес бк, если вопрос не решиться подавать в суд. Или лучше идти в полицию сразу?
13 апреля 2022, 07:33
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск
Общаться в чате
Понятно. Если, это легальный букмекер имеющий лицензию, нужно для начала написать юридически обоснованную официальную претензию. Одновременно, вы можете обратиться в полицию, это не запрещено, но лучше начать с претензии. Могу подготовить вам претензию на платной основе для этого напишите в чат мне или другому выбранному вами юристу сайта
13 апреля 2022, 07:38
Показать еще 1
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.1
Общаться в чате
В итоге букмекера отказал в выводе средств, анулировали все мои ставки оставив только 26 тысяч рублей. С поддержки БК пришёл ответ, что я могу вывести эти деньги, после чего мне заблокируют аккаунт навсегда.
Надо понимать, что именно Вы сделали такого, что подпадает под условия, указанныев пп. 11.1-11.2 Правил:
11.1. Любая криминальная или нарушающая настоящие Правила деятельность («Мошенничество») запрещена и может привести к закрытию игрового счета и расторжению обязательств между организатором азартных игр и участником азартных игр.
11.2. Мошенничество включает в себя: пополнение игрового счета или передачу денежных знаков организатору азартных игр с чужой банковской карты или ваучера, использование чужого счета в электронной платежной системе, любой сговор между участниками азартных игр, использование ложных личных данных при регистрации игрового счета, предоставление поддельных документов (в т.ч. в электронном виде).
Поэтому если в Вашем случае действительно такие действия присутствуют, то я бы не советовал поднимать данный вопрос в судебном порядке.
Если же Вас обвинили неправомерно, безусловно Вы можете обратиться в БК Леон с претензией, а в случае неудовлеворения требования в добровольном порядке — в суд.
Так что следует сначала уточнить, что именно Вы сделали такого, что позволило БК Леон принять в отношении Вас такое решение, к мошенничеству в уголовно-правовом смысле (ст. 159 УК РФ) это отношения не имеет.
Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за платной персональной консультацией.
13 апреля 2022, 07:51
Клиент, г. Екатеринбург
В том то и дело что согласно тем правилам на которые указывает букмекер у них нет оснований, это выдуманная отписка, что бы не выплачивать. Я со своей стороны не боюсь обращаться в суд, так как уверен в своей правоте. Другой момент что мне позволили вывести после всего этого остаток в размере 26 т.р. Тогда возникает вопрос, если они ссылаются на данную статью, то почему не все списали?
13 апреля 2022, 07:59
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.1
Общаться в чате
Возмодно речь идет о каких-то определенных транзакциях.
Если это выдуманная отписка, значит Вы можете требовать от БК Леон точного исполнениясвоих обязательств.
Каждый легальный российский букмекер обязательно является членом СРО: либо Первой СРО букмекеров России, либо Ассоциации букмекерских контор.
Леон является членом второй. Вот когда будете оформлять претензию, сообщите о том, что у Вас «все ходы записаны» и при невыполнении Леоном своих обязательств, Вы не преминете обратиться в СРО и суд.
Можете заказать соответствующую претензию мне в личном чате.
13 апреля 2022, 08:10
Похожие вопросы
Трудовое право
Не выплачивают пособие по временной нетрудоспособности (больничный) . Вышла на больничный, после выписки предоставила работодателю номер ЭЛН. Из бухгалтерии пришёл ответ, что больничный лист не проходит потому что его нет в базе данных. Попросили принести бумажный лист нетрудоспособности, что я и сделала. И всё равно говорят, что он не проходит. Говорят идти разбираться самостоятельно, а куда идти и звонить неизвестно. Да и вообще, обязана ли я сама добиваться решения этой проблемы, допустим, от больницы? Я все данные предоставила, почему ещё дальше должна бегать?
Показать полностью
Вчера в 19:12 , вопрос №3729278, Галина Комарова, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Добрый вечер. Сегодня я заключил договор с «ПризываНет» на оказание услуг. Меня уверили, что я могу расторгнуть договор и вернуть деньги, если не активирую аккаунт в приложении. Так ли это?
Вчера в 16:50 , вопрос №3729154, Максим, г. Москва
Усыновление, опека и попечительство
Здравствуйте. Продали дом с детскими долями, деньги с детских долей положили на детские счета. Купили нежилое помещение (дачу), выделили доли, пристроили три комнаты, перевели в жилое помещение. Опека отказывает тратить детские деньги на улучшение жилищных условий, ссылаясь на предварительное разрешение на продажу дома, в котором написано: «внести деньги с продажи на банковские счета детей до приобретения иного равноценного имущества», объясняют нам, что мы можем потратить эти деньги только на приобретение имущества, а не на ремонт или иные цели. Что можно сделать в этой ситуации, как забрать эти деньги нам их не хватает на ремонт.
Показать полностью
02 июня, 20:27 , вопрос №3727601, Татьяна, г. Краснодар
Здравствуйте. Состояла в отношениях с парнем 5,5 лет. Он из другого города. По его инициативе он снимал квартиру в моем городе 3 года ( из которых 2 года я постоянно проживала там со своими несовершеннолетними детьми). Он еженедельно приезжал на 2-3 дня, затем снова уезжал в свой город, где проживал со своими родителями и детьми и работал. Затем между нами произошел конфликт, он стал намекать на то, что квартиру снимать дорого. Я приняла решение расстаться. Я приобрела квартиру в ипотеку. После 2-х месячного разрыва снова сошлись с бывшим парнем. То есть последние почти 2,5 года он приезжал уже только на мою территорию. Вместе мы сделали обычный косметический ремонт в моей квартире. Он вносил свои деньги в ремонт моей квартиры, но большую часть вносила я. Также я давала ему наличные деньги, он ложил их на свою карту и со своей карты покупал бытовую технику и в том числе мебель. За ипотеку и коммунальные платежи он не платил. Последние 1,5 года иногда перечислял мне небольшие суммы (3-5 тыс. р. в месяц). На данный момент рассталась с ним окончательно в связи с его пристрастием к алкоголю, и случайно обнаружила через соц. сети сайт, на котором запечатлены его части тела в обнажённом виде в детских плавках его несовершеннолетней дочери. (Его дети иногда приезжали ко мне вместе с ним погостить, пару раз я со своими детьми ездила к его родителям в гости. Зрительная память у меня хорошая. И части тела точно его, причём под фото был указан его контактный действующий телефон. Я была ошарашена этим, я тогда рассказала ему об этом фото, он стал уверять, что это кто-то взломал его аккаунт. Он обратился тогда в службу поддержки того сайта, чтобы они заблокировали тот аккаунт (скрин у меня остался этого фото с его подписанным номером). До этого случая был момент, когда он дал мне свой телефон посмотреть в интернете информацию, там я увидела вкладку : меньшинства. Он тогда сказал, что это реклама просто вышла. После обнаружения того фото наши отношения подошли к завершению по моей инициативе. У меня растут 2 несовершеннолетние дочери (он не является биологическим отцом). В итоге он пришёл в ярость, угрожал мне по телефону, что убьёт, уничтожит меня. Сказал, что я все эти годы использовала его. Стал требовать деньги 700 тыс. + его имущество ( строительные материалы :ламинат, встроенные шкафы, кухонный стол, бытовую технику : холодильник, морозильный ларь, телевизор), утверждая что это все его, он покупал это со своей карты, все чеки у него. Писала заявление в полицию об угрозе убийства и требовании с меня денег. Пришёл отказ, как сказали : если он меня побьёт, либо убьёт — тогда заведут дело. Писала на горячую линию росгвардии в Москву (он занимает должность автоэлектрика в Росгвардии). Как потом он сообщил, по шапке получило его начальство, а начальство его надо мной посмеялись. Он несколько раз писал на меня заявление в полицию у моем городе , что я незаконно удерживаю его имущество. Что якобы он приезжал 5 раз за своим имуществом, я препятствовала ему в этом. Что я обязана буду ему возместить расходы за грузовую машину и бензин, которую он якобы зря заказывал. Начальник Росгвардии с его города позвонил начальнику Росгвардии моего города, и по его просьбе на мой адрес приехали 2 сотрудника росгвардии с бывшим с требованием отдать его имущество. Я отдала холодильник, морозильный ларь, телевизор, кухонный стол. После этого он стал выдумывать причины, сказал что у его сына нашли онкологию и ему срочно нужны деньги, чтобы лететь в Москву в частную клинику на операцию. Но я узнала через знакомых, что это ложь. Его сын как занимался боксом, так и продолжает заниматься боксом, хотя бывший сказал, что его сыну запретили заниматься боксом. Я перестала общаться с бывшим. Месяц назад прислал мне письмо с уведомлением, что у меня есть 30 дней, если я по хорошему не отдам его имущество он подаст на меня в суд. Через суд заберёт у меня все, что потратил на меня за 6 лет ( съем жилья за 3 года (из которых я жила только 2 года), за ремонт, и он отрицает, что я ему давала наличные деньги и также переводила деньги на карту для приобретения в мою квартиру мебели и техники. И дополнительно ко всему этому он требует с меня дорогостоящие электроинструменты, которые он привозил во время ремонта, а затем увёз. Он нанял адвоката в моем городе. Смогу ли я самостоятельно защитить свои права в суде? У меня есть фото и аудио угроз и требований денег и техники с мебелью. Есть опись от росгвардии, что он забрал, что он претензий не имеет. Есть запись телефонного разговора, где он признается в том что я давала ему наличные деньги на мебель. Есть банковские выписки, где указано, что я ему переводила деньги на карту и вообщем указана моя зарплата. Что я не была иждивенкой. Как быть с тем, что он вешает на меня свои электроинструменты, которые он привозил, а затем забрал? Могу ли я в суде указать тот факт, что он вымогает деньги на примере, что он собственному сыну придумал страшный диагноз, которого нет на самом деле? Уже пошёл 5 — й месяц, как он издевается. Одна из моих дочерей, на фоне всего этого болеет на протяжении 4 месяцев. Лечение приносит эффект только на некоторое время. В связи с этим вынуждена положить ребёнка на плановую госпитализацию в другой город на полное тщательное обследование и лечение. Также он доставал моих родителей, звонил им, высылал голосовые аудиосообщения с оскорблениями и требованиями отдать все, что принадлежит ему. Подскажите, что делать в моей ситуации??